Veelgestelde vragen over advies

Hoeveel betaal ik voor een advies?

Advies van Ergo-Advice in de showroom of  telefonisch is gratis.

Tijdens de openingsuren van onze showroom is een Master in de kinesitherapie - Ergonoom aanwezig op afspraak. Deze helpt u met medisch onderbouwd advies bij de keuze van de meest geschikte stoel en werkplekinrichting.
Bij advies wordt rekening gehouden met volgende aspecten:

• Lichaamsbouw
• medische achtergrond of aanwezige klachten
• aard en duurtijd van het werk

De voorgestelde producten kunnen onder bepaalde voorwaarden uitgetest worden. 

Indien u een uitgebreide werkplekanalyse wenst kunnen wij  ter plaatse op de werkplek zelf komen.
Contacteer ons vrijblijvend en wij maken u graag een gepaste offerte.

Uit wat bestaat een werkplekanalyse?

• Een vragenlijst en/of gesprek over uw huidige werksituatie en eventuele klachten
• Observatie van de huidige werksituatie ter plaatse
• Advies over de inrichting van de werkplek: aanpassingen aan de bestaande situatie en/of advies in verband met aankoop van de meest aangewezen ergonomische producten
• Advies i.v.m. aanpassingen van de werkhouding

Wanneer heb ik recht op de omruilgarantie?

Dankzij onze beroepskennis en medische achtergrond en omdat wij een zeer uitgebreid assortiment ergonomische producten kunnen aanbieden zijn wij in staat om u te helpen bij de keuze van de meest geschikte ergonomische oplossing.
Indien het product dat wij u geadviseerd hebben toch niet aan uw verwachtingen voldoet, kan het binnen de 14 dagen gratis omruilen voor een alternatief product (geldig voor een groot aantal producten, niet geldig voor speciale bestellingen, maatwerk en solden. Informeer bij aankoop of het door u aangekochte product in aanmerking komt voor eventuele omruiling).
Indien wij u, in uitzonderlijk geval, geen geschikt alternatief kunnen aanbieden betalen wij u zonder probleem terug.

U kan enkel genieten van deze gratis omruilgarantie indien u vooraf persoonlijk advies gekregen heeft.
Dit kan op verschillende manieren:

Of u brengt voor de aankoop een bezoek aan onze showroom te Sint-Niklaas, Tielt of Maldegem waar u gratis advies krijgt
Of u heeft voor de aankoop een persoonlijk advies gesprek met ons via de telefoon
Of u vult voor de aankoop online een vragenlijst in zodat wij op basis hiervan correct advies kunnen geven

De omruilgarantie geldt indien u het product teruggeeft in onberispelijke staat en in de oorspronkelijk, onbeschadigde verpakking.
Kosten voor levering en montage en voor retour zending zijn ten laste van de klant en worden niet terugbetaald in geval van omruiling.